Sử dụng phần mềm gửi email marketing hiệu quả

Nhiều doanh nghiệp quảng cáo thành công qua Email Marketing, song cũng không ít doanh nghiệp hao tiền tốn của mà không thấy hiệu quả. Thường doanh nghiệp mua gói email từ dịch vụ chuyên cung cấp email và gửi ào ạt tới khách hàng. Cách này có thể tính về mặt số lượng, còn chất lượng chưa chắc, đó là chưa kể tới email chết, hay bị chuyển vào mục spam. Để chiến dịch Email Marketing hiệu quả cần lưu ý một vài yếu tố.

1. Data danh sách khách hàng

Tận dụng địa chỉ email từ nguồn khách hàng đã đăng kí sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Trong quá trình giao dịch hãy tạo mối quan hệ tốt với chính khách hàng hiện tại, chắc chắn khi dịch vụ hay sản phẩm của doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu người dùng, họ sẽ sẵn lòng giới thiệu tới người thân, bạn bè thậm chí đi quảng bá không công cho doanh nghiệp.

Với khách hàng mới, khi truy cập vào website hãy đề nghị khách hàng bổ sung thông tin cá nhân đi kèm email. Khi khách hàng sẵn sàng cho địa chỉ email có nghĩa là họ quan tâm tới dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp. Đừng bỏ quên chuyện có thường xuyên gửi mail chúc mừng vào những dịp đặc biệt như sinh nhật, ngày lễ…

Để tạo thuận lợi cho khách hàng, phần nhập thông tin phải hết sức dễ dàng và không mất nhiều thời gian.

Nếu bạn ít data thì đừng lo, khách hàng khi mua phần mềm gửi email sẽ được tặng thêm phần mềm quét email, ban sẽ có thêm nguồn data từ phần mềm bổ trợ đem lại

2. Sử dụng phần mềm gửi email marketing

Việc ngồi gửi thủ công từng Email Marketing tới khách hàng chỉ còn là chuyện xa xưa. Hiện nay khi muốn tiếp thị sản phẩm bằng hình thức này, doanh nghiệp chỉ cần sử dụng phần mềm Email Marketing và trong chớp mắt khách hàng sẽ nhận được thông tin. Hơn nữa phần mềm email còn giúp doanh nghiệp kiểm soát đánh giá được hiệu quả như thống kê tỉ lệ click xem mail, đánh xấu spam

3. Nôi sung gửi hấp dẫn , lôi cuốn

a. Sự khác biệt nội dung gửi giữa các khách hàng

Với khách hàng đã sử dụng sản phẩm , khách hàng mới, khách hàng đang quan tâm hay chưa quan tâm lắm thì nội dung gửi chắc chắn phải  khác nhau để đạt hiệu quả :

Ví dụ :  Khách hàng đã sử dụng , nội dung gửi sẽ là hỏi thăm,... Việc khách hàng thây dịch vụ chăm sóc sau khi mua tốt, chắc chắn họ sẽ rất hài lòng và có thể sẽ giới thiệu thêm cho ban và công ty bạn thêm khách hàng khác là người quen, người thân của họ

Việc gửi email hàng loạt với 1 nội dung giống nhau cho nhiều loại khách hàng sẽ không đạt hiệu quả cao

b. Lôi cuốn người đọc

Một email lôi cuốn người đọc phải hấp dẫn ngay từ câu chữ đầu tiên, đánh trúng nhu cầu. Chẳng hạn như bạn muốn bán một sản phẩm liên quan tới sức khỏe và làm đẹp thì câu đầu tiên chắc hẳn phải là: bảo vệ sức khỏe, giữ dáng, đẹp da. Với những ai đang bị bệnh, hay có nhu cầu làm đẹp hẳn sẽ click vào xem ngay đó là sản phẩm gì, giá cả ra sao.

c. Xây dựng email hấp dẫn về hình thức, lôi cuốn về nội dung

Một email hấp dẫn về hình thức và lôi cuốn về nội dung cần đảm bảo được bố cục email rõ ràng, hình ảnh sắc nét nhưng phải thật, câu từ dùng trong email phải chắt lọc kỹ lưỡng đủ sức thôi miên độc giả. Để email trở lên sinh động hơn cần chèn thêm video hay ảnh động ngộ nghĩnh.

Việc chèn thêm logo , ảnh hay websie , link công ty, sản phâm của công ty tạo sự tin tưởng cho khách hàng

d. Hạn chế Spam

Phần mềm Top Email Marketing hỗ trợ khách hàng gửi email thông qua sever quốc tế SendGrid

Viêc gửi mail với số lượng lớn thì bạn nên thay đổi nội dung thường xuyên , và sử dụng nhiều tính năng của phần mềm như  cá nhân hóa, trộn nội dung , làm nội dung bạn phong phú , đa dạng hơn rất nhiều .  Ban chưa rõ thì đừng lo Top Maketing sẽ có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hỗ trợ và hướng dẫn bạn sử dụng tính năng thông minh của phần mềm