Đặt làm trang chủ Ghi nhớ trang này Giới thiệu bạn bè Báo lỗi | Đăng Ký | Đăng Nhập |
Mã Tin: 86583ECRM Phần Mềm Quản Trị - Chăm Sóc Khách Hàng Online 1 Tại Việt NamHiện nay, Phần mềm CRM được ứng dụng rất rộng rãi trong các lĩnh vực từ các ngành nghề bán lẻ, bán hàng trực tiếp, bán hàng Online cho đến các lĩnh vực dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, Spa, … Việc ứng dụng phần mềm CRM vào kinh doanh sẽ giúp cho công việc quản trị và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn, ít tốn kém hơn và đem lại sự hài lòng hơn từ phía khách hàngTuy nhiên, việc triển khai phần mềm CRM cần đòi hỏi Doanh nghiệp phải bỏ ra 1 số tiền khá lớn ban đầu và điều này khiến cho rất rất là nhiều Doanh nghiệp tại Việt Nam không thể sử dụng được. Vậy đâu là giải pháp? PHẦN MỀM CRM LÀ GÌ?Theo Wikipedia: Phần mềm CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. CRM là từ tiếng Anh viết tắt cho cụm từ Customer relationship management, đây là cụm từ nói về việc các doanh nghiệp quản lý thông tin của khách hàng để tìm kiếm, thu hút, giành niềm tin khách hàng mới, duy trì những đối tác đã có, lôi kéo khách hàng cũ trở lại, giảm chi phí tiếp thị và mở rộng dịch vụ khách hàng.
Các chức năng của phần mềm CRM Hiện nay, lĩnh vực CNTT rất phát triển và có rất nhiều công nghệ đã giúp cho việc quản lý quan hệ khách hàng tốt hơn, nhanh hơn, ít tốn thời gian hơn, hiệu quả hơn, … Đó chính là phần mềm CRM. Việc sử dụng phần mềm CRM không chỉ là việc áp dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh mà còn là một chiến lược kinh doanh bao gồm chiến lược tiếp thị, đào tạo và các dịch vụ mà bạn đang cung cấp cho khách hàng. LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM CRMCác lợi ích mà chủ doanh nghiệp có thể nhận được nếu sử dụng phần mềm CRM trong hoạt động sản xuất, kinh doanh
TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CRM TRONG KINH DOANH?Như các bạn đã biết, kinh doanh là một hoạt động nhằm mục đích gặt hái được lợi nhuận qua các hoạt động sau:
Phần mềm CRM giúp cho việc kinh doanh dễ dàng hơn Do đó, việc kinh doanh thành công đòi hỏi rất nhiều yếu tố từ chủ quan đến khách quan. Và quan trọng nhất đó chính là tầm nhìn của chủ doanh nghiệp. Và việc sử dụng phần mềm CRM trong kinh doanh thể hiện được tầm nhìn xa của người chủ doanh nghiệp đó. Bởi vì, phần mềm CRM đối với các doanh nhân thành công lớn luôn là một khoản đầu tư siêu lợi nhuận, việc sử dụng phần mềm CRM trong kinh doanh sẽ giúp cho chủ doanh nghiệp:
CÁC LOẠI PHẦN MỀM CRMHiện nay trên thị trường Việt Nam và thế giới có rất nhiều phần mềm CRM với đủ tính năng và đủ chủng loại. Tuy nhiên có thể phân ra thành các loại phần mềm CRM như sau:
Phần mềm CRM Online hiện đang được ưa chuộng sử dụng Và hiện nay tại Việt Nam, eCRM là phần mềm CRM được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng sử dụng và đánh giá cao bơi có những ưu điểm:
CÁCH SỬ DỤNG, KHAI THÁC PHẦN MỀM CRM HIỆU QUẢViệc sử dụng thất bại CRM trong hoạt động sản xuất/kinh doanh là điều chắc chắn nếu như các bạn chưa nắm rõ các kiến thức sau đây. Bằng việc tìm hiểu các kiến thức này, các bạn sẽ biết cách vận dụng CRM cho doanh nghiệp của mình thành công.
Muốn áp dụng CRM thành công thì luôn phải có các buổi đào tạo về phần mềm
PHẦN MỀM CRM NÀO TỐT NHẤT HIỆN NAYĐể đánh giá được phần mềm CRM nào tốt thì trước hết có nhiều yếu tố để đánh giá, nhưng nhìn chung các phần mềm CRM tốt là phần mềm phải đáp ứng được:
NHỮNG LỢI ÍCH TUYỆT VỜI VÀ SỰ TIỆN LỢI KHI SỬ DỤNG ECRMeCRM là thương hiệu của một phần mềm CRM Online dành cho thị trường Việt Nam được phát triển bởi Công ty phát triển công nghệ RedSand tại Thành phố Vinh, Nghệ An, một công ty công nghệ nổi tiếng có phạm vi phục vụ khách hàng không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều nước trên thế giới. Ưu điểm của eCRM là giao diện được thể hiện 100% tiếng Việt, kết hợp được rất nhiều tính năng vượt trội của nhiều phần mềm quản lý hàng đầu trên thế giới để tạo ra sự thân thiện, tiện lợi, dễ sử dụng, dễ thao tác cho người sử dụng tại Việt Nam.
| Mua bán máy tính Bình Định 24/7 Mua bán máy tính Laptop, máy tính PC, Tablet tại Quy Nhơn, Bình Định www.binhdinh247.com Lắp đặt Internet, Wifi tại Bình Định Lắp đặt Internet, Wifi & Truyền Hình Quy Nhơn, Bình Định www.binhdinh247.com Tìm việc tại Bình Định 24/7 Việc tìm người, Người tìm việc tại Quy Nhơn, việc làm Bình Định www.binhdinh247.com
|
| ||||
Chính sách | Hướng dẫn | Hỗ trợ | ||
Copyright © 2015 by binhdinh247.com. All Rights Reserved support@binhdinh247.com 0906.599.925 - 0983.077.772 | ||||