HƯỚNG DẪN VIÊN XUYÊN TẠC LỊCH SỬ BỊ TƯỚC THẺ 12 THÁNG
Là lực lượng tiếp xúc phục vụ khách hàng nhiều nhất trong toàn bộ quá trình hoạt động du lịch, HDDL là “người bán hàng trực tiếp” của ngành du lịch, chèo chống với những thiếu sót dịch vụ mà khách du lịch chưa hài lòng, đồng thời cũng là người tiếp thị trực tiếp về du lịch đất nước để khách DL quay trở lại. Hướng dẫn viên DL là người phát ngôn trực tiếp về lịch sử địa danh cũng như LS quốc gia... Ấn tượng chuyến đi có tốt đẹp, hiệu quả hay không hầu như đều phụ thuộc vào đội ngũ HDDL. Bởi vậy, tình trạng Hướng dẫn DL “chui” đang gây ảnh hưởng xấu tới môi trường văn hóa DL Việt Nam hình ảnh đất nước. Vì thế, siết chặt q/lý, làm lành mạnh trở lại môi trường du lịch là y.cầu bức thiết đang đặt ra, đòi hỏi cần có chế tài mạnh hơn để xử lý nghiêm các HDVDL “chui”, kiên quyết thu hồi giấy phép đối với Cty lữ hành nào dung túng cho những HDDL này.
Tham khảo: huong dan vien xuyen tac lich su bi tuoc the 12 thang